Ce qui protège votre installation.
La première mesure de sécurité de Xone360 tient en une phrase : la licence est installée sur le VPS du client, pas sur une plateforme partagie. Tout le reste se décide chez vous : qui se connecte, à quoi il accède, ce qui est sauvegardé et quand les mises à jour sont posées. Cette page décrit ces points, sans promesse de sécurité parfaite, avec un chemin clair pour signaler une faille.
La licence vit chez vous.
Xone360 n'est pas un service loué sur une plateforme commune. C'est un logiciel installé sur votre propre serveur, et cette distinction change tout le reste.
Une licence unique, un VPS
La licence est installée sur le VPS du client. Les données, les comptes et les journaux restent sur cette machine. Nous n'exploitons pas de version hébergée à la place de la vôtre.
Cette architecture réduit le nombre d'endroits où une information peut circuler. Elle vous laisse aussi la main sur les règles d'accès du serveur et sur la fréquence des copies de sauvegarde.
- Aucune donnée stockée sur nos serveurs
- Aucun abonnement, aucune reconduction automatique
- Vos données restent exportables à tout moment
Le périmètre de ce site
Le site www.xone360.com présente le logiciel. Il ne contient ni paiement, ni compte utilisateur, ni donnée de vos clients. Il n'est pas l'outil lui-même, et il ne donne aucun accès à une installation.
Les échanges se font par courriel à support@xone360.com ou par téléphone au +216 58 66 45 77. Les détails d'installation et les modalités d'accès sont traités dans la conditions générales de vente et la page de contact.
La page questions fréquentes et la page RGPD complètent ce que les données deviennent après le démarrage.
Chacun voit ce qui le concerne.
Un compte n'ouvre pas tout l'outil. Les permissions sont définies par rôle, et le rôle est attribué par la personne qui administre l'installation.
Un rôle par personne
Chaque personne dispose du rôle prévu pour sa fonction. Elle n'accède qu'aux écrans et aux dossiers nécessaires à son travail. Le nombre de comptes suit ce qui est écrit dans la proposition.
Droits d'administration
Créer un compte, changer un rôle, révoquer un accès : ces gestes restent réservés aux personnes administratrices de votre installation. Un départ d'une personne se traite le jour même, sans appel à un support lointain.
Journal des connexions
Chaque connexion est journalisée. Le journal permet de voir qui s'est connecté, à quel moment et depuis quel compte. Il est consultable par la personne administratrice, qui peut ainsi repérer une anomalie.
Deux rythmes pour une installation.
Les copies de sauvegarde protègent l'historique. Les mises à jour gardent le logiciel vivant. Tous deux se décident avec vous.
Vous avez trouvé un problème ?
Un signalement utile n'exige aucun vocabulaire technique. Une description claire, une date et les étapes pour le reproduire suffisent.
Comment signaler
Écrivez à support@xone360.com avec l'écran concerné, les étapes qui déclenchent le problème et la date observée. Une capture d'écran aide, mais elle n'est pas obligatoire.
Nous accusons réception du message, puis nous examinons le cas sur une installation de test avant d'annoncer un correctif. Une faille relevée chez un client est traitée avec la personne qui administre l'installation, sur son propre serveur.
Les questions fréquentes distinguent les questions d'usage des vrais problèmes, et la page contact ouvre votre messagerie si vous préférez partir de là.
Ce que nous ne promettons pas
Aucun logiciel n'est inviolable, et nous n'écrivons pas le contraire. Nous parlons de mesures, de rôles, de journaux et de sauvegardes, jamais de sécurité absolue. La sûreté d'une installation dépend aussi des réglages du serveur et des habitudes des personnes.
En échange, nous annonçons ce que nous faisons, ce que nous ne faisons pas, et nous traitons ce qui est signalé. Le cadre de la relation est écrit dans les conditions générales de vente, et les obligations de chacun sont détaillées dans les mentions légales.
Pour la partie données, la page RGPD et la politique de confidentialité répondent aux mêmes questions sous un autre angle.
À lire avec cette page.
Les cinq pages légales se complètent. Deux portes d'entrée restent ouvertes pour une question humaine.
La sécurité, en clair pendant la démo.
Trente minutes pour voir les rôles, le journal et les sauvegardes sur une installation réelle. Sans engagement et sans paiement sur ce site. Nous écrire
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